Технокод
Обсудить проект

Поддержка и развитие цифрового проекта

Разбираем текущие задачи, согласуем приоритеты и берём в работу доработки сайта, приложения или сервиса.

Обсудить поддержку

32 000 ₽ за 8 часов работы

Когда подключаемся

Проект работает, а список задач постоянно меняется

Берём на себя регулярные доработки сайта, приложения или сервиса. В начале каждого цикла вместе выбираем задачи, которые действительно нужно сделать сейчас.

01

Нет своего разработчика

Нужен человек, который разберётся в проекте и спокойно закроет небольшие технические и контентные задачи.

02

Накопились доработки

Правки приходят из разных отделов, мешают друг другу и требуют понятной очереди.

03

Проект нужно развивать

Перед новой функцией важно оценить текущее состояние, зависимости и объём изменений.

Рабочий ритм

Каждая задача проходит понятный путь

История изменений не теряется в переписке. По завершении цикла видно, что сделано, что проверено и какие вопросы остались.

01

Собрали

Записали задачу, контекст и ожидаемый результат.

02

Оценили

Проверили доступы, зависимости и возможные риски.

03

Сделали

Внесли изменения в согласованных границах.

04

Проверили

Показали результат и зафиксировали выполненную работу.

Как начинаем

Сначала наводим порядок в задачах

Даже для небольшого пакета нужно понять устройство проекта и назначить ответственного со стороны заказчика.

  1. 01
    Получаем доступы и материалыУточняем окружение, текущие ограничения и способ проверки.
  2. 02
    Разбираем списокУбираем дубли, уточняем формулировки и выбираем приоритет.
  3. 03
    Согласуем границыФиксируем, какие задачи входят в текущий пакет времени.
  4. 04
    Выполняем и показываемПроверяем изменения и передаём краткий отчёт.

Базовый пакет

Восемь часов работы с одним проектом

В пакет входят разбор задач, работа с кодом или контентом, проверка результата и краткая фиксация сделанного.

Что входит

  • разбор согласованного списка
  • один ответственный от заказчика
  • технические и контентные правки
  • небольшие функциональные изменения
  • проверка результата
  • краткий отчёт и следующий шаг

Отдельно оцениваем: круглосуточное дежурство, аварийный SLA, хостинг, лицензии, большой рефакторинг и задачи без определённых границ.

Вопросы

Что стоит уточнить перед началом

Можно работать с проектом другой команды?

Да. Сначала изучим доступный код, окружение и документацию. Если для безопасной работы нужен отдельный аудит, скажем об этом до начала изменений.

Поддержка оплачивается по часам или за задачу?

Базовый формат рассчитан на восемь часов. Список задач согласуем заранее, а фактически выполненную работу фиксируем в отчёте.

Входит ли аварийное реагирование?

Нет. Срочные работы и гарантированное время реакции требуют отдельного регламента и оценки.

Что будет с задачами, которые не поместились?

Они останутся в очереди с комментариями и предварительным приоритетом. Их можно взять в следующий пакет.

Начнём со списка

Пришлите задачи, которые накопились по проекту

Посмотрим формулировки, зададим вопросы и предложим порядок работы на первые восемь часов.

Обсудить поддержку

Начнём с разговора

Обсудим вашу задачу?

Опишите текущую ситуацию и желаемый результат. Мы изучим сообщение, зададим уточняющие вопросы и предложим следующий шаг.

+7 993 934‑05‑22
info@techno-code.ru
Telegram: @technocode_ooo